仕事を知る
事務
全社員が安心して挑戦できる「基盤」を整え、ブランドの「信頼」を内側から支える。
このページで分かること
- 事務職の幅広い役割（総務・経理・営業事務・IT・物流など）。
- 正確性だけでなく、調整力や改善力が求められる仕事の特徴。
- 社内外の多くの人と関わり、会社全体を支える仕事のやりがい。
MISSION
会社を内側から動かし、価値が届く仕組みをつくる。
事務職の役割は、単なるルーティンワークにとどまりません。
人事・総務・経理・IT・物流・販促など、多様な領域から会社の基盤を支え、「業務が円滑に進む状態」をつくる仕事です。社員が力を発揮できる環境を整えると同時に、情報やモノが正しく届く仕組みを構築する。各部門の専門性を活かしながら、組織全体を支える“縁の下の司令塔”として機能しています。
RELATION 関わる相手
- 社外
- 修理業者、資材メーカー、ECモール担当者、制作会社、地域住民、他
- 社内
- 全事業所の全従業員、営業、開発、工場（デリバリーや仕様の確認）
仕事内容
組織運営と社員サポート
給与計算や勤怠管理、会計処理、社内制度の運用などを通じて、社員が安心して働ける環境と、会社の安定運営を支えます。
業務基盤の構築
受注処理や請求業務、在庫・出荷管理、生産計画の調整など、日々の業務が滞りなく進む仕組みを支えます。
IT・仕組みづくり
社内システムの開発・運用やインフラ整備を通じて、業務効率と正確性の向上を実現します。
価値を届ける支援
EC運営や販促企画、情報発信を通じて、お客様と商品をつなぎ、“売れる状態”をつくります。
この仕事のリアル
実際の仕事には、やりがいだけでなく大変さもあります。現場で働く社員の率直な声を紹介します。
「止まらない」ことが最高の成果
システムや業務フローが問題なく回り続ける状態を維持することが価値。そのために、日々の細かな確認や改善が欠かせません。
正確さとスピードの追求
会計処理や受注業務、データ管理など、ミスの許されない業務を期限内に遂行する責任があります。
主体性が求められる「逆算思考」
複数の業務が並行する中で、「いつまでに何をすべきか」を自ら判断し、先回りして動く力が求められます。
デジタルと現場の両方に関わる仕事
PC業務だけでなく、現場対応や突発的な調整など、状況に応じて幅広く対応する柔軟さが求められます。
部署・チーム紹介
- 秘書室
- 経営陣のスケジュール管理や来客対応を担い、円滑な意思決定と業務推進を支えるチームです。
- 総務チーム
- 給与計算や人事、制度運用などを通じて、社員が安心して働ける環境を整えるチームです。
- 経理チーム
- 会計処理や決算、予算管理を通じて財務を管理し、経営判断を数字面から支えるチームです。
- 事務センター
- 請求・売掛管理などの取引事務を担い、正確かつ迅速な処理で業務基盤を支えるチームです。
- システム部
- 社内インフラや受注システムの開発・運用を通じて、業務効率と正確性を高めるチームです。
- 購買部
- 原材料や容器の調達を担い、品質・コスト・安定供給の最適化で製品づくりを支える部門です。
- 営業事務
- 受注処理や問い合わせ対応を通じて、営業活動を正確かつ迅速に支えるポジションです。
- ネット通販チーム
- ECサイト運営や商品企画を担い、オンラインでの販売拡大と顧客接点を創出するチームです。
- 物流部
- 在庫管理や出荷手配を通じて、製品を必要な場所へ確実に届ける供給体制を支える部門です。
- 販促チーム
- 広告や販促物の企画・制作を行い、商品の魅力を伝え“売れる仕組み”をつくるチームです。
- 生産管理チーム
- 生産計画の立案と進行管理を担い、関係部門と連携して安定供給と効率化を実現するチームです。
- 監査チーム
- 業務プロセスやルール運用をチェックし、組織の透明性と健全な運営を支えるチームです。
数字で見る事務
電話対応件数（総務）
社内外からの多様な相談に、会社の顔として丁寧に応えます。
月平均残業時間
定時で帰れる日も多く、自分時間を大切にできるワークライフバランスが特徴です。
仕事が果たす約束
お客様へ
WebやSNSを通じて正確で分かりやすい情報を届け、納得のいく商品選びをサポートします。
取引先へ
外部業者やECモールとの円滑な連携により、共存共栄のパートナーシップを築きます。
会社へ
業務効率化や健全な労働環境の維持、適切な在庫・コスト管理により、経営基盤を強固にします。
キャリアアップ
成長ステップ
先輩のサポートから始め、正確な業務遂行と法令知識を身につけ、事務の基礎力を固める期間。
業務の本質を理解し、効率化や改善を推進。主体的に動き、組織運営を支える中核へ成長。
部下の育成や他部署との調整を担い、チーム全体の成果を高めるマネジメント役として活躍。
組織全体の最適化や戦略立案に関わり、経営を支えるパートナーとして価値を発揮。
身につくスキル
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専門性の高い実務知識
人事労務や会計、IT、EC運営など、配属領域に応じた専門知識が身につきます。実務を通じて、会社運営に直結するスキルを段階的に習得できます。
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データ活用・分析スキル
Excelや社内システムを活用し、売上や受注、在庫などのデータを整理・分析。業務改善や意思決定に活かす力が養われます。
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調整力・コミュニケーション力
多様な部署や外部業者の間に立ち、物事を円滑に進めるための対話能力が養われます。
向いている人 / 向いていないかもしれない人
入社後の「思っていたのと違う」を減らすため、包み隠さずお伝えします。
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丁寧で誠実な対応ができる人
一つひとつの相談に対し、相手が何を求めているかを汲み取って行動できる方。
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自ら調べ、学び続ける意欲がある人
マニュアルを読み込み、新しいシステムや変化するECの仕様に柔軟に対応できる方。
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一人で黙々と作業を完結させたい人
他部署や外部との連携が極めて多いため、チームワークを避けるのは困難です。
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突発的な事態への対応を好まない人
急な設備のトラブルやIT障害に対し、優先順位をつけて柔軟に動く必要があります。
よくある質問～事務職編～
事務の仕事について、
よくいただくご質問をまとめました。
